LINE公式アカウント

LINE公式アカウントを複数作り、管理・運用する方法を解説!

LINE公式アカウントは
複数作成できます。

複数アカウントの
作成方法には2種類あり、
管理方法がまったく違ってくるので
絶対にあらかじめ
確認しておきましょう。
複数のアカウントを運営するのは
手間がかかりますが、
メリットも沢山あります。

また、
複数アカウントに分けた方が
管理がむしろ楽になる場合も
あります。

2つ目以降の
LINE公式アカウントを
作成するときは、

複数アカウントの作成方法と
管理方法、活用方法を
しっかり理解することが
大切です。

メリット・
デメリットを理解して、
複数のLINE公式アカウントを
上手く活用できれば、
1つのアカウントで運用するよりも
効果が上がる可能性が高くなります。

自分の運営するアカウントの特徴や
ターゲット層を分析し、

「本当に
複数アカウントを
作った方がいいのか?」

と言う
判断材料になれば幸いです。

LINE公式アカウントは
2個以上作れるのか?

LINE公式アカウントを
増やす場合には、
2種類の方法があります。

・完全に
新規アカウントとして作る

・既存の
LINEビジネスアカウントに
LINE公式アカウントを追加する

それでは、
最初にLINE公式アカウントの
管理方法について
確認しておきましょう。

LINE公式アカウントと
LINEビジネスアカウント

LINE公式アカウントの管理には、
2段階のアカウントがあり、
それぞれ別の役割があります。

・LINEビジネスアカウント
→ログイン用のアカウント

・LINE公式アカウント
→LINE公式アカウントごとの
管理用アカウント

LINEビジネスアカウント自体は、

・「LINEアカウントで
ログイン」

・「ビジネスアカウントで
ログイン」

するときの
ログイン情報のみの存在です。

LINEビジネスアカウントで
ログイン後に、
さらにLINE公式アカウントを
作成して管理します。

LINE公式アカウントは
一体、何個作れるのか?

完全に新規の
LINE公式アカウントとして
作成する方法では、
新規ビジネスアカウントが
作成されます。

LINEアカウントの
ログインでは、
個人のLINEアカウントと
紐づけされ、
1つのアカウントしか
作成できません。

(個人のLINEアカウントを
複数持っていても、
1つしか作成できません。)

LINEビジネスアカウントで
ログインする場合は、
違うメールアドレスがあれば
何個でも作れます。

別の方法として、
同一ビジネスアカウントで
管理するLINE公式アカウントを
増やす方法があります。

その場合は、
1つのLINEビジネスアカウント
につき100個まで
LINE公式アカウントを
作成できます。

2つの方法を組み合わせて使えば、
LINE公式アカウントは
実質無限に何個でも
作成できるでしょう。

※乱用した場合に
どうなるかは不明なので、
注意してください。

PCとスマホでは
2個目以降の
アカウントの種類が違う

LINE公式アカウントを増やす場合、
2個目からの作成には
スマホとPCで
大きな違いがあります。

・スマホから作成

→LINE公式アカウントの
アプリから既存の
LINEビジネスアカウントで
ログインして、
新規LINE公式アカウントを追加する

・PCから作成

新規LINE
ビジネスアカウントとして
作成する

スマホアプリなら、
同一LINEビジネスアカウントから
管理できるLINE公式アカウントを
複数作成できます。

その場合でも、
LINE公式アカウントの
アカウント名や
会社/事業名は別々に
設定できます。

簡単にLINE公式アカウント毎の
切り替えができることや、
それぞれのアカウントを
グループとして一緒に管理できる
メリットがあります。

グループにすれば、
メッセージの複数アカウント配信や
設定の一括変更などができて
便利です。

グループにしなければ、
アカウントの切り替えによって
別々に管理でき、
ユーザーにアカウント間の
関連性がバレることはありません。

(グループにした場合でも、
直接的には
関連性はわかりません。)

スマホで作成したアカウントは、
作成完了後はPCからも
管理できます。

PCからは、
LINEビジネスアカウントに
ログインした後に
LINE公式アカウントを
追加することができません。

そのため、PCから作成する場合は、
まったく別のアカウントとして
新規作成することになります。

作成した複数のアカウントを
スマホアプリから管理する際は、

アカウントを切り替えるために、
いちいちログアウトして
ログインしなおす手間があり
面倒です。

一人で複数アカウントを
管理する場合には
スマホからの作成が
おすすめです。

また、
他アカウントと
グループにできないため、

特に関連性のある
アカウントの場合は
スマホから作成した方が
良いでしょう。

※何故スマホアプリからのみ
追加の形で
複数アカウント作成が
できるのかは不明

PCで2個目以降の
LINE公式アカウントを
作る方法

PCからの方法では
何個でもLINE公式アカウントを
増やせますが、

同じビジネスアカウント内に
LINE公式アカウントを増やすことは
できません。

「LINE Official
Account Manager」

のログイン画面から、
アカウントを新規作成できます。

※現在ログインしている場合は、
画面右上にあるアカウントの
アイコンを開いて
ログアウトしてください。

ログイン方法の選択画面で、

「ビジネスアカウントで
ログイン」の下部分

「アカウントの作成」

をクリックします。

「LINEアカウントで登録」

では、
1つしかアカウントを
作成できません。

※すでにLINEアカウントで
ログインするアカウントを
作成済みの場合は、

自動的に
ログインされてしまいます。

LINE公式アカウントを
複数作成する場合は、
基本的にビジネスアカウントで
ログインするアカウントを
作成しましょう。

「メールアドレスで登録」

を選択して、
メールアドレスとパスワードだけで
新規登録できます。

※すでに登録済みの
メールアドレスを使うと、
パスワードをリセットする
動作になってしまうので
注意しましょう。

登録した
アドレスに届くメールから、

「登録画面に進む」

のリンクを開きます。

ログインできると

「アカウントリスト」

の画面になるので
画面中央から

「LINE公式アカウントを作成」

します。

「アカウント名」

は表示される名前です。

「企業/団体名」
「業種」

は、ユーザーには
表示されません。

必要項目を入力完了して、
利用規約に同意すれば
管理画面が開きます。

アプリで2個目以降の
LINE公式アカウントを作る方法

スマホアプリからは、
ログインしている
ビジネスアカウントへの
LINE公式アカウントの
追加ができます。

LINE公式アカウントの
アプリを開き、
左上にある三本線の
メニューを開きます。

アカウントリストが
表示されるので、
一番下にある

「+アカウントを作成」

をタップしてください。

「アカウント名」

と、

「業種」

「会社/事業名」

管理用(ログインとは無関係)の
「メールアドレス」

を設定したら、
追加のアカウント作成完了です。
(アカウント名以外は
公開されません。)

作成完了後は、
メニューから管理する
アカウントを切り替えられます。

PCではビジネスアカウントに
ログイン後の選択、

または管理画面の左上にある
アカウントアイコンから
アカウント切り替えが
できるようになります。

※LINEログインのアカウントで
追加アカウントを作成した場合、
自分の個人アカウントに
作成したアカウントが
自動で友だち追加されます。

他アカウントに
友だち追加しているユーザーには、

新しく作成したアカウントへの
自動追加はされず、
LINE公式アカウント同士の
関連はありません。

LINE公式アカウントを
複数運営した場合の料金

LINE公式アカウントの料金は、
配信したメッセージ数で
決まります。

料金プランは
LINE公式アカウント毎に
設定されるので、

複数のアカウントでは
それぞれのアカウント毎に
無料配信数1000通を
利用できます。

そのため、
アカウントを複数に分ければ
無料配信数が増える
という考え方もできるでしょう。

逆に、
有料プランに加入した場合でも、
加入したLINE公式アカウント内でしか
利用できないため、
注意が必要です。

複数アカウントに向く
ビジネスモデルについて

複数アカウントに
分けた方が良いのか
迷っている場合は、

複数に分けることによる
メリットがあるかどうかを
確認してみましょう。

逆に、
分けていないことで
ブロックされるなどの
リスクが高まっていないかどうかも
確認が必要です。

ターゲット層が具体的で、
被っていない場合

占いに興味がある人が、
心理学や人生相談に
興味を持つ可能性はあります。

ですが、
プログラミングに興味を持っている
確率は低いでしょう。

まったく興味のない情報を
配信してしまうと、
無関係で無駄なアカウントして
ブロックされる確率が
高くなります。

それぞれのジャンルの
ターゲット層がまったく別で、
関連性が低い場合は
別のアカウントとして
運用した方が良いでしょう。

売り出すポイントや
雰囲気が矛盾する場合

たとえば、
ビジネス関係で
利用してもらう人に向けた
信頼性の高いイメージと、

ファン向けの
共感できるイメージは
雰囲気が違いますよね。

「自信があります!」

と売り出している
サービスの合間に、

「経営者が
陥りやすい失敗3選」

という記事の宣伝をするのは
どちらの説得力も損ねてしまいます。

失敗談からの成功という流れ
でのイメージがあるなど、

違う側面でも
1つのブランドとして
確立している場合では
問題ありません。

ですが、
ブランディングが
成功していない場合では
どのイメージも
損ねる可能性があるのです。

また、
売り出すポイントに
矛盾が生じてしまうこともあります。

「長くサポートするサービス」

の合間に、

「時代の流れに沿って変化し、
色々な事業に挑戦したから成功した」

という記事は流せません。

1つのイメージの中では
関連づけが出来ない場合や、
別の売り出しポイントの場合では
アカウントを分けましょう。

明確な役割や目的がある場合

明確な役割やゴールが
設定されている場合では、
専用のアカウントを
作成した方が良いです。

たとえば
セミナーや定期契約などの
特定のサービスの成約を
目的としている場合や、

ジャンルに特化した濃い情報、
イベントなどで参加者のみに
関係のある情報などを
配信する場合です。

特に売り出すための設計や
顧客とのやり取りが
大切になる場合では、
1つのアカウントにした方が
効率が良くなります。

役割や目的をハッキリさせることで、
売り出すポイントが明確になり、
濃いサポートができるからです。

1つ1つの役割が濃くて
重要な場合では、
詳細にいくつでも分けて
運営しましょう。

活用範囲が広い場合や
頻度が高い場合

同じアカウントで
顧客を増やせるような
アカウントだったとしても、

LINE公式アカウントから
発信する情報が多すぎると
問題になります。

いくら関連性のある情報でも、
自分にとって
本当に興味のある
情報の割合が低ければ、

邪魔になって
ブロックするかもしれません。

すべての潜在顧客に伝えたい情報と、
興味を持ってくれた人にのみ
伝える情報は分けて
配信しましょう。

LINE公式アカウントで、
1個の運用に向く
ビジネスモデルとは?

逆に、アカウントを分けずに
一つのアカウントとして
育てた方が良い場合もあります。

ブランディングが目的の
ファン層に向けたアカウント

例えば、
経営者や芸能人の
LINE公式アカウントなど、
団体や個人のブランディングを
目的としている場合です。

様々な活動をしていたり、
仕事と私生活の情報が
混ざっていたりしても、

ファンにとっては
同一のアカウントで
確認できた方が良いでしょう。

特定の情報を得るためではなく、
売り出す人や団体そのものを
アピールするアカウントとして
運用する場合は、

上手に1つのアカウントとして
まとめることが大切です。

情報収集を目的として
追加するアカウントの場合

例えば、
サービスを利用するために
追加したアカウントで、

サービスとは無関係の情報を
発信されたら、
元の目的とは違うために
ブロックする可能性があります。

逆に、
幅広く情報を知るために
追加したアカウントで、

情報ごとにいちいち
アカウントが分かれていては
面倒な上に
邪魔になってしまいます。

もともと多くの情報を
確認できることを
目的としたアカウントなら、
同一アカウントで運営した方が
良いでしょう。

LINE公式アカウントを
上手く複数管理するコツ

LINE公式アカウントを
複数に分けることで、

邪魔になるかもしれない内容は
別アカウントで配信すれば、
ブロックされるリスクを
減らすことができます。

さらに、
実験的なことや
リスクの高いことに
挑戦する場合でも、

別アカウントで行えば
ブロックされるリスクを
分散することもできます。

多く作れば良いというわけではなく、
分けた方が
管理しやすいような程度や

内容ごとに複数アカウントを
作成すると良いでしょう。

・友だち追加した人にとっての
目的に沿った運用をすること

・興味のない情報や
関連の低い情報を混ぜないこと

・情報量や頻度が
多くなりすぎないこと

・管理が
おろそかにならない程度
にすること

LINE公式アカウントで、
複数でも管理しやすい
運用方法について

よほど無関係な別のアカウントを
作成する場合以外では、
複数アカウントを関連づけて
管理することになります。

幅広い対象のための
メインアカウントを作り、

それぞれのサービスや
ジャンルごとに
各アカウントを使い分ける
運用方法がおススメです。

メインのアカウントでは
重要な情報や宣伝を配信し、
より深い内容やサポートは
各アカウントで行います。

リンクの記載や配信内での紹介などで
メインのアカウントと
各アカウントを関連づければ、
ユーザーが分散してしまう心配も
ありません。

さらに、
それぞれのアカウントに
特典や特別な価値を付ければ、

メインのアカウントと
興味のある分野のアカウントの
両方を友だち追加
してもらいやすくなります。

ユーザーにとって都合の良い
アカウント運営を意識して、
複数アカウントを
上手く活用しましょう。

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