メルマガアフィリエイトで成約率44%を達成した方法…>>
LINE@

【検証】Lステップ(LINEステップ)とエキスパLINEどっちがいい?【徹底比較】

LINE@がLINE公式アカウントと統合することにより、APIを無料プランでも利用することができることから「LINEステップ」が注目されています。

私自信、数年前からLINEステップを活用していて、エキスパLINEとLステップ(LINEステップ)の比較されやすい2つを使用してきました。

また本日下記のツイートをしました。

【LステップvsエキスパLINE】 LINEステップの2つのサービスを 使ってきましたが、 「どこまで機能求めるのか」 が選ぶ時には重要かな。 シンプルにステップ組みたいない 「エキスパ」でもいいし、 細かくマニアックにやるなら 「Lステップ」って感じ。 #規模感と機能性の違い #無料ならエキスパ

「Lステップ(LINEステップ)とエキスパLINE結局どっちがいいの!?」

と最近読者さんなどにもよく聞かれるようになったので、私が2つを使用した感じから「徹底検証」していきたいと思います。

Lステップ(LINEステップ)とエキスパLINEを徹底検証

LINEステップを導入していく中の選択肢としてLステップ(LINEステップ)とエキスパLINEという二つのサービスのどちらかを選んでステップを組んでいくケースが増えています。

その中でこれからLINEステップを組もうとした時には比較し、どちらのサービスが使いやすい日や自分のビジネスモデルに合っているのかなどわからないと思いますし、比較してるサイトというのも少ないんです。

では、結論から言ってしまうとLINEステップを導入する時に選ぶべきサービスというのは、LINEステップの機能にどこまで求めるかによります。

 LINEステップの機能にあなたがどこまで求めるのか

この二つのサービスの違いとして一番大きな点としては、LINEステップを組んでいく中での機能の違いになります。

どちらが機能性として細かな設定や配信などからセグメントを分け分析することができたりするのかというと、Lステップ(LINEステップ)です。

もちろん機能が豊富だからといって選ぶのも良くなくて、細かな設定や分析など、そのようなことが得意な方であればいいですが、苦手な方であれば使いこなせない可能性が高いです。

実際Lステップの方が、エキスパラインよりも価格が少し高いので、シンプルにLINEステップを組んでいきたいのであれば、エキスパを使用した方が無料ですし、気軽に取り組むことが可能になります。

では、そもそもこのようにLINEステップが再度注目されているのはなぜか知っていますか?

LINEステップが注目されている理由

LINEステップが再度注目されているのも、LINE@とLINE公式アカウントの統合によってAPIという他とのサービスとの連携ができる機能が無料プランでも使用することができるようになったからです。

今までのプランだと月額32400円のものにLINEアット側で加入しなければ、APIの機能が使用することはできず、さらにそこからLINEステップの月額費用がかかるので約月額5万円近くかかっていたんです。

それがLINEアットのプラン変更によって安い価格でも使用することができたりとか、それに合わせてLINEステップも月額費用が安いプランなどを導入し個人の発信者でも気軽にLINEステップを組めるような環境に変わったのが一番の理由になります。

個人の配信者でもLINEステップが導入できる時代

この世に今までで言えば月額約5万円近くという高額な費用をお支払いなければいけないので、毎月安定的な売り上げがない発信者というのはLINEステップを導入することが難しかったんです。

ですが、これからは気軽に導入することができるような関係になっているので、個人の発信者や個人で行っている美容サロンなどといったリアルビジネスの方であっても商品やサービスの販売の自動化をすることができるようになります。

また、顧客に対してのリピート案内などと言ったことも全て自動化することができるようになるので、導入出来る場面というのは非常に多くなっています。

あわせて読みたい
LINEステップの評判は?今すぐ活用すべき5つの事例【活用方法も解説】個人の情報発信者の中でSNSやブログからLINE@に集客して商品やサービスを販売していくという方も増えていると思いますが、LINEステッ...

参考:LINEステップの評判は?今すぐ活用すべき5つの事例【活用方法も解説】

LステップとエキスパLINEの機能を比較

では、得るステップとエキスパLINEの選ぶポイントとしては、LINEステップの機能としてどこまで求めるのかということをお伝えしましたが、機能的にどのような違いのあるのかというのをお伝えしていきます。

Lステップ(LINEステップ)

Lステップを使ってみた感じで、使用できる機能としては以下のようなものがあります。

  • シナリオごとのLINEステップ
  • 自動応答機能
  • タグ管理
  • 友達情報管理
  • URLクリック測定
  • コンバージョン
  • 配信先の絞り込み設定
  • 投稿時の画像・動画・質問・ボタンの機能

この後に解説していきますが、エキスパLINEでできる機能というのはLステップで全て利用することができますし、細かい設定や管理やテストなどといったことも得るステップであれば使用することは可能です。

機能が豊富にあるので、細かい設定や機能を使いこなせる方であれば得るステップはとても優秀なツールになりますが、そのようなことが苦手な方であればただ単にLINEステップを踏んで配信するだけ、などといった目的ならエキスパを使った方がいいです。

細分化したシナリオ分岐がLステップでは可能

Lステップの魅力としては、LINEステップを配信していく中での細かいシナリオ分岐をお香ことができることで、エキスパであればメッセージからシナリオの変更や友達ステータスごとに配信するだけになります。

ですが、Lステップでは配信していく中でのタグを設定してセグメントを分けることだったりとか、コンバージョンタグをLPなどに埋め込んでおけば、LPにアクセスした人だけに配信するなどといった配信も可能なんです。

要はより濃い見込みユーザーだけに配信を絞ってLINEすることができるということなんですね。

なので、複数の商品やサービスのオファーをLINEステップで販売していくことや、集客先が複数で一定のターゲット以外のユーザーを集客している場合などにも、そのユーザー属性にあった商品やサービスをオファーすることが可能なんです。

友達追加ユーザー情報の管理

また友達情報からそのユーザーがどこのシナリオで配信されているのかや、個別でシナリオ変更することなどといった情報の管理をすることがLステップでは可能です。

特にエキスパLINEの場合だとこの設定ができないので、LINEステップを実際に自分のLINEに送ってステップを確認することというのが難しくて、配信ベースで修正なども行わないといけなかったんです。

ですが、この確認も自分のアカウントですることもできますし、何より個々のユーザーがどのシナリオで配信が進んでいるのかのチェックや変更などもすることができるのは、何かの修正やミスがあった場合にも応用が効きます。

エキスパLINE

エキスパLINEで、ステップラインを実際に使う時に使用する機能としては、以下のものになります。

  • シナリオごとのLINEステップ
  • 友達ステータス最大つつまで
  • 配信先の絞り込み設定
  • 投稿時の画像を質問ボタンの機能

このように大きく分けると、エキスパLINEで使える機能としては4つで、この全てが得るステップで使用することもできますし、機能の制限などもなく細かく設定することができます。

手軽にLINEステップを組んで配信するという意味では、管理画面もシンプルで初心者の方にとっても使いやすいです。

ですが、デメリットとしては、登録者の管理やシナリオごとに、ユーザーがどこのシナリオに現在でのかなとか把握しにくいと言った部分になります。

友達追加されたユーザーの管理ができない

ディスパLINEであっても友達ステータスを変更したり、シナリオも条件がなく細かく設定することによって、配信先を絞り、見込みユーザーだけ、商品はサービスオファーするなどといったこともできます。

ですが、友達追加された、ユーザーが現在どこのシナリオで配信されているのかであったり、シナリオの変更をユーザー1人ひとり個別で行うなどということができません。

なので、友達追加されてLINEステップが配信されているのはいいけれども、ステップに誤りがあったりとか、ユーザーごとにどこのシナリオで現在配信されていているのかなどといった管理をすることができないのが一番のネックです。

やはりこの機能がないと設定したLINEステップへの反応がいいのかも分かりませんし、仮説検証としてLINEステップのテストを行うことができないので、数値から改善を行うことができないということです。

あわせて読みたい
エキスパのLINE@システムが無料ってマジ!?エキスパのLINE@システムは無料で使用可能 エキスパで2017年4月5日に LINE@の連動が無料で行われたので 実際に...

参考:エキスパのLINE@システムが無料ってマジ!?

LステップとエキスパLINEどちらを選ぶべきか

このように得るステップとエキスパLINEでは昨日がまるで違いますので、どの規模感でLINEステップを活用していきたいのかや、ビジネスモデルにもよっていきます。

私の個人的な見解から言わせてもらうと・・・

Lステップを導入したほうがいい人

友達登録者数が多く恋ユーザーにだけ細かく配信設定をしたい人

LINEステップの中で分岐を細かく分けたり細かい設定や機能をつかいこなせる人

複数の商品やサービスを持っていて見込みユーザーに対して配信したい人

 

エキスパLINEを導入したほうがいい人

とりあえずLINEステップを使ってみたい人

一つの商品やサービスのオファーまでをステップ化したい人

細かい設定など苦手な人

友達登録者数も少なく専門性の高い発信をしている人

ざっくり分けるとこのような感じでとりあえずLINEステップを使ってみたい方や、一つの商品サービスだけを自動化したいのであれば、エキスパLINEで十分です。

ですが、今後LINEを活用しもっと大きく発信していったり、複数の商品やサービスなどを販売セールスしていく場合には、Lステップを今から導入しておいた方がいいです。

切り替えたら友達0の状態からになる

というのも、エキスパLINEから得るステップに切り替えようと思った時に設定するのは非常に簡単ですが、そうした場合得るステップ上での友達数はゼロの状態からになります。

なぜなら、既存の友達になってくれているユーザーにスタンプやメッセージなどを送ってもらわないと、Lステップ上で管理することができないんです。

なので、途中から帰るということは、既に友達追加されている、ユーザーの管理がゼロからのスタートとなってしまうので、再設定やLINEステップを組むなど設定が非常に面倒になります。

これを読んでいて、これからLINEステップを組んで行こうと思っているのであれば、今だけではなくて1年後やその先などの未来も考えて導入するサービスを選ぶことをおすすめします。

追伸:今すぐ「メルマガの仕組み化で売上2倍」に!「5大特典」を配付中

マーケティングマスターシート&売れる仕組み動画イメージ当サイトに足を運んでいただき、ありがとうございます。 最後まで記事を読み進めてくれた方だけに、メルマガだけで自由を手に入れた私が、今も実践で活用している「悪魔級メルマガノウハウ含む5大特典×3つの動画講義」をプレゼント中です!

【5大特典の内容】
  1. 弱小メルマガで数万リストの発行者をぶち抜いて成約数1位を獲得した全9章に渡る動画教材
  2. メルマガの基礎から実践までを解説した7つの解説動画
  3. 通常1万円→0円で受けることができる個別体験セッション参加権利
  4. Instagramで潜在層のユーザーを集客する約60分に渡るWEBセミナー
  5. ランキング1位を獲得したセールスメールの全貌を丸裸に暴露
ABOUT ME
黒沢 誠
情報発信ビジネスで過去の経験やスキルを発信して価値提供してWinWinな関係性を作ることが大好き。 新卒でブラック企業に就職→約3年で退職→フリーランス→アフィリエイト→情報発信で有料商材の成約数ランキングで何度も1位達成。 普段は近くのカフェでパソコンカタカタとゆるく生活しています。→さらに詳しいプロフィールはこちらより
こちらの記事もおすすめ!