LINEステップ

Lステップ(LINEステップ)とエキスパLINEどっちがいい?【徹底比較検証】

LINE@がLINE公式アカウントと
統合することにより、
APIを無料プランでも
利用することができることから

「LINEステップ」
が注目されています

私自身、数年前から
LINEステップを活用していて、

エキスパLINEと
Lステップ(LINEステップ)の
比較されやすい2つを使用してきました。

また、以前、
下記のツイートをしました。

【LステップvsエキスパLINE】

LINEステップの2つのサービスを

使ってきましたが、

「どこまで機能求めるのか」

が選ぶ時には重要かな。

 

シンプルにステップ組みたいない

「エキスパ」でもいいし、

細かくマニアックにやるなら

「Lステップ」って感じ。

#規模感と機能性の違い #無料ならエキスパ

黒沢誠
黒沢誠

「Lステップ(LINEステップ)と
エキスパLINE、
結局どっちがいいんですか?」

とクライアントさんにも
よく聞かれるようになったので、

私が
2つを使用した感じから
「徹底検証」
していきたいと思います。

Lステップ
(LINEステップ)と
エキスパLINEを徹底検証


LINEステップを
導入していく中の選択肢として

Lステップ
(LINEステップ)と
エキスパLINEという

二つのサービスの
どちらかを選んで、
ステップを組んでいく
ケースが増えています

その中で、
これからLINEステップを
組もうとした時には
両者の比較や

・「どちらのサービスが
使いやすいか?」

・「自分の
ビジネスモデルに
合っているのか?」

など、
わからないと思いますし、
比較してるサイトというのも
少ないんです。

では、
結論から言ってしまうと、
LINEステップを導入する時に
選ぶべきサービスというのは、

LINEステップの機能に
どこまで求めるか?
によります。

 LINEステップの機能に
あなたが
どこまで求めるのか?

この二つの
サービスの違いとして
一番大きな点は、

LINEステップを
組んでいく中での機能の違い
になります。

どちらが機能性として
細かな設定や配信などから
セグメントを分け
分析することが
できたりするのか?

というと、
Lステップ(LINEステップ)です。

もちろん
機能が豊富だからといって
選ぶのも良くはありません

細かな設定や分析など、
そのようなことが
得意な方であればいいですが、

苦手な方であれば
使いこなせない可能性が高いです。

実際
Lステップの方が、
エキスパラインよりも
価格が少し高いので、

シンプルに
LINEステップを
組んでいきたいのであれば、

エキスパを使用した方が
無料ですし、
気軽に取り組むことが
可能になります。

では、
そもそもこのように
LINEステップが
再度注目されているのは
なぜか知っていますか?

LINEステップが
注目されている理由

LINEステップが
再度注目されているのも、

LINE@と
LINE公式アカウントの
統合によって

APIという
他とのサービスとの
連携ができる機能が

無料プランでも
使用することができるように
なったからです。

今までのプランだと
月額32400円のものに
LINE@側で加入しなければ、
APIの機能が使用することはできず、

さらにそこから
LINEステップの
月額費用がかかるので
約月額5万円近く
かかっていたんです。

それが
LINEアットの
プラン変更によって
安い価格でも
使用することができたりとか、

それに合わせて
LINEステップも
月額費用が安いプランなどを導入し

個人の発信者でも
気軽にLINEステップを
組めるような環境に変わったのが
一番の理由になります。

個人の配信者でも
LINEステップが
導入できる時代

このように、
今までで言えば

月額約5万円近くという
高額な費用を
お支払いなければいけないので、

毎月安定的な
売り上げがない発信者というのは
LINEステップを導入することが
難しかったんです。

ですが、これからは
気軽に導入することが
できるような関係になっているので、

個人の発信者や
個人で行っている
美容サロンなどといった
リアルビジネスの方であっても

商品やサービスの
販売の自動化をすることが
できるようになります。

また、
顧客に対しての
リピート案内などと言ったことも

全て自動化することが
できるようになるので、
導入出来る場面というのは
非常に多くなっています。

LINEステップの評判に関しては、
LINEステップの評判は?
今すぐ活用すべき5つの事例
【活用方法も解説】

の記事にまとめていますので、
参考にしてみて下さい。

あわせて読みたい
LINEステップの評判は?今すぐ活用すべき5つの事例【活用方法も解説】個人の情報発信者の中でSNSやブログからLINE@に集客して商品やサービスを販売していくという方も増えていると思いますが、LINEステッ...

Lステップと
エキスパLINEの
機能を比較

では、
LステップとエキスパLINEの
選ぶポイントとしては、

LINEステップの機能として
どこまで求めるのか
ということをお伝えしましたが、

機能的に
どのような違いのあるのか
というのをお伝えしていきます。

・Lステップ
(LINEステップ)

Lステップを
使ってみた感じで、
使用できる機能としては
以下のようなものがあります。

・シナリオごとの
LINEステップ

・自動応答機能

・タグ管理

・友達情報管理

・URLクリック測定

・コンバージョン

・配信先の絞り込み設定

・投稿時の画像
・動画・質問・ボタンの機能

この後に
解説していきますが、
エキスパLINEで
できる機能というのは

Lステップで
全て利用することができますし、

細かい設定や管理や
テストなどといったことも
Lステップであれば
使用することは可能です。

機能が豊富にあるので、
細かい設定や機能を
使いこなせる方であれば
Lステップは
とても優秀なツールになります。

ですが、
そのようなことが苦手な方であれば

ただ単に
LINEステップを
踏んで配信するだけ、
などといった目的なら
エキスパを使った方がいいです。

細分化した
シナリオ分岐が
Lステップでは可能


Lステップの魅力としては、
LINEステップを
配信していく中での
細かいシナリオ分岐できることで、

エキスパであれば
メッセージからシナリオの変更や
友達ステータスごとに
配信するだけになります。

ですが、
Lステップでは
配信していく中での
タグを設定して
セグメントを
分けることだったりとか、

コンバージョンタグを
LPなどに埋め込んでおけば、
LPにアクセスした人だけに
配信するなどといった配信も
可能なんです。

要は
より濃い見込みユーザーだけに
配信を絞って
LINEすることができる
ということなんですね。

なので、
複数の商品や
サービスのオファーを
LINEステップで
販売していくことや、

集客先が複数で
一定の
ターゲット以外のユーザーを
集客している場合などにも、

そのユーザー属性にあった
商品やサービスを
オファーすることが
可能なんです。

Lステップによる
友達追加
ユーザー情報の管理

また
友達情報から、
そのユーザーが
どこのシナリオで
配信されているのか?や、

個別で
シナリオ変更すること
など
といった情報の
管理をする
ことが
Lステップでは可能です。

特に
エキスパLINEの場合だと
この設定ができないので、

LINEステップを
実際に自分のLINEに送って
ステップを確認すること

というのが難しくて、
配信ベースで修正なども
行わないといけなかったんです。

ですが、
この確認も
自分のアカウントで
することもできます

何より
個々のユーザーが
どのシナリオで
配信が進んでいるのか?
のチェックや

変更などもすることができるのは、
何かの修正や
ミスがあった場合にも
応用が効きます。

エキスパLINEに関して

エキスパLINEで、
ステップラインを
実際に使う時に

使用する機能としては、
以下のものになります。

・シナリオごとの
LINEステップ

・友達ステータス
最大つつまで

・配信先の絞り込み設定

・投稿時の
画像を質問ボタンの機能

このように大きく分けると、
エキスパLINEで
使える機能としては4つです。

この全てがLステップで
使用することもできますし、
機能の制限などもなく
細かく設定することができます。

手軽に
LINEステップを組んで
配信するという意味では、

管理画面もシンプルで
初心者の方にとっても
使いやすいです。

ですが、
デメリットとしては、

登録者の
管理やシナリオごとに、
ユーザーがどこのシナリオに
進めるんでいるのか?

とか
把握しにくいと言った
部分になります。

・友達追加された
ユーザーの管理ができない

エキスパLINEであっても
友達ステータスを変更したり、

シナリオも条件がなく
細かく設定することによって、
配信先を絞れます。

見込みユーザーだけ
商品はサービスオファーする
などといったこともできます

ですが、
友達追加されたユーザーが
現在どこのシナリオで
配信されているのか?であったり、

シナリオの変更を
ユーザー1人ひとり個別で行う
などということができません。

なので、
友達追加されて
LINEステップが
配信されているのは
いいけれども…

ステップに
誤りがあったりとか、
ユーザーごとに

どこのシナリオで
現在配信されていているのか?

などといった管理を
することができないのが
一番のネックです。

やはり、
この機能がないと
設定したLINEステップへの
反応がいいのかも分かりませんし、

仮説検証として
LINEステップの
テストを行うことができないので、
数値から改善を行うことができない
ということです。

エキスパLINEに関して、
もっと知りたい方は、

エキスパの
LINE公式アカウントシステムが
無料ってマジ!?

の記事も参考にしてみて下さい。

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Lステップと
エキスパLINE
どちらを選ぶべきか?

このように
LステップとエキスパLINEでは
機能がまるで違いますので、

どの規模感でLINEステップを
活用していきたいのかや、
ビジネスモデルによって
変わってしまいます。

私の個人的な見解から
言わせてもらうと・・・

・Lステップを
導入したほうがいい人

・友達登録者数が多く
濃いユーザーにだけ
細かく配信設定をしたい人

・LINEステップの中で
分岐を細かく分けたり

細かい設定や
機能をつかいこなせる人

・複数の商品や
サービスを持っていて
見込みユーザーに対して
配信したい人

・エキスパLINEを
導入したほうがいい人

・とりあえず
LINEステップを
使ってみたい人

・一つの商品やサービスの
オファーまでを
ステップ化したい人

・細かい設定など苦手な人

・友達登録者数も少なく
専門性の高い
発信をしている人

ざっくり分けると
このような感じで
とりあえずLINEステップを
使ってみたい方や、

一つの商品サービスだけを
自動化したいのであれば、
エキスパLINEで十分です。

ですが、
今後LINEを活用し
もっと大きく発信していったり、

複数の商品やサービスなどを
販売セールスしていく場合には、
Lステップを
今から導入しておいた方がいいです。

・切り替えたら
友達0の状態からになる

というのも、
エキスパLINEから
Lステップに切り替えよう

と思った時に
設定するのは非常に簡単ですが、
そうした場合、

Lステップ上での友達数は
ゼロの状態からになります

なぜなら、
既存の友達に
なってくれているユーザーに対して、

スタンプやメッセージなどを
送ってもらわないと、
Lステップ上で
管理することができないんです。

なので、
途中から変えるということは、
既に友達追加されている、
ユーザーの管理が
ゼロからのスタートと
なってしまいます。

再設定や
LINEステップを組むなど
設定が非常に面倒になります。

これを読んでいて、
これから
LINEステップを組んで行こうと
思っているのであれば、

今だけではなくて
1年後や
その先などの未来も考えて
導入するサービスを
選ぶことをおすすめします。

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  6. 全体設計とセールス・Lステップの最適化に関して
  7. セールスフローの構築と高成約率のセールス方法
  8. 具体的なセールスメールの全貌
  9. 実績がない場合のビジネスの効率的な始め方
  10. 情報発信ビジネスで稼ぐための手順と全体図

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