LINEステップ

【初心者必見】LINE@の使い方!個人の発信者が商品販売セールス【売上を作る方法】

 LINE@を発行して
集客できるようになった
はいいけれども、

商品の販売や
セールスの方法が分からなくて
売上を作ることはできない
という方も多いと思います、

それもLINE@で
独自商品をセールする方法
などを書かれている記事や
コンテンツなども少なく、

個人の発信者で、
セールスをしたことがない
のであれば
難しいのもしょうがないです。

そこで、
この記事ではLINE@を使って
商品を販売セールスし
売上を作る方法について
解説
していきます。

LINE@初心者の個人がセールスしても売れないわけ

ただLINE@で商品をセールスしても売れない

LINE@に
ブログやSNSなどから集客し、

そして関連する商品や
サービスを作成して

LINE@でメッセージを配信し
紹介したとしても
売れません。

LINE@に集客することが
目的になっている人も多いですが、

実は集客してから
商品やサービスの販売までの
セールスの流れが非常に
大切になっていきます。

特に集客してから
販売するまでの期間に
LINE@でメッセージを

配信しない方は

非常にもったいない
ことをしています。

なぜなら、
メルマガもそうですが、
登録した瞬間が
一番熱がある状態で

数日経てば
登録したことさえ
覚えていなかったりとか、

配信されなければ
ブロックしてしまう可能性も
高いんです。

時間が経てば経つほど、
その気持ちは離れていきますので、

登録されてから定期的に
LINE@でメッセージを配信し、

価値提供をしていく事が
商品やサービスを販売する時に、

信頼残高として売上に
大きく影響していきます。

では、そもそもなぜLINE@で
商品が売れないのか?

友だちになってくれた人との信頼関係ができていない

やはり一番の原因としては、
友達になってくれたユーザーとの
信頼関係が構築できていないので、

例え良い商品であっても
第1印象で怪しいと
思われてしまったら

怪しい商品として
見られてしまいます。

逆に日頃のメッセージから
登録してくれた、
ユーザーの悩みや求めている
情報提供をして

GIVEすることが
できている人というのは

印象もいい状態で
信頼関係が構築されていきます。

同じ商品にあっても見え方が
違うんです。

だからといって、
LINE@に登録された瞬間に
商品をセールスしたとしても
売れないので

販売するまでのその過程が
大切になります。

だって、
好きな人とLINEをしていて
いきなり告白する
ということはなく、

LINEや電話、
そしてデートなどを重ねて
一定の関係性が築けてから告白
というセールスをしていく
のと一緒です。

なので、
いきなり商品の
セールスをするということは、

見ず知らずの人にいきなり
告白するのと同じような
感覚だということで、
売れない理由も明白です。

必要性を感じていなければ買わない

では、商品のセールスまでの
過程を大事にしていけば
売れるのかというと、
そうでもなく、

その商品の必要性を
感じていなければ、
例え良い商品であっても
購入することはありません。

だって、
パソコンに無関心で
使ったこともないような人の前に、

最新のMacBookプロが
80%オフで売られていたとしても、
見向きもされないはずです。

なので、
商品をセールスするには
その無価値な人に対して

MacBookプロの必要性や
価値を提供していく事によって、

必要性を感じてもらうことができる
ということです。

 LINE@に登録された後に
販売までの期間中に
必要性を感じてもらい、

そして友達になってくれた
ユーザーとの信頼関係を構築した上で
セールスを仕掛けていかなければ
いけません。

教育し信頼関係を構築しセールスする必要がある

このように LINE@人集客して
商品をいきなり販売して
メッセージの中で紹介しても
売れないというのには
この二つの理由があげられます。

なので、 LINE@に登録後、
商品のオファー開始までは
信頼関係を構築し

ユーザーの求めてる情報提供は
価値提供、そして必要性を
感じてもらうための
教育をしていく
ということです。

もちろん、
これもただただ配信するだけでは
反応は下がってしまいますので、

セールスフローを考えた上で
販売までのスケジュール、
そして何日目に
どのようなLINEを送るのか

という戦略を練って
行動することが
おすすめになります。

では、初心者の方であっても
LINE@の使い方をマスターし、

商品やサービスをセールスし
売り上げを上げるための
セールス方法を解説します。

初心者の個人発信者でもLINE@でセールスし売上を作る方法

 LINE@を使って
初心者の個人の発信者でも
商品をセールスし、

売りを作るためには
教育し販売する
セールスフローを行う必要

があります。

よく教育という
言葉が使われていますが、

この教育というのは
必要性を感じてもらったりとか、

商品を購入した後の
ベネフィットを感じてもらう
などという要素のことを
言っています。

なので、
セールスを行ったことない方であれば、
商品を販売してからの
ステップの方が十と考えがちですが、

実はこの教育のフローで
商品が買われるかどうかの
大半は決まります。

誰かから事 LINE@に
登録直後から教育し、
商品の販売まで
信頼翔のこちか必要性を感じてもらい、

そして購入してもらうという
お風呂で行うことが
主役に泊まった各売上を
作ることができます。

教育フロー

教育のフローで送る
LINEのメッセージとしては、
ユーザーが悩んでいること
に対しての解決策や、

そして現状の危険性を
知ってもらう必要があります。

結局、
人が行動する一番の理由としては、
悩みを解決したかったりとか、

そのままじゃやばい
と感じた瞬間に
解決するための商品や
サービスなどを
行動を起こします。

なので、
それを訴求しなければ
行動を起こさないということです。

もちろん、
ユーザーによって
悩みは違っていきますが、

集客する段階で同じもの
属性を集客をしているので、

その人たちのユーザー目線で
悩んでいることや
何か求めているからこそ
 LINE@に登録しているので、

その気持ちを理解して
こちらからメッセージを送ってあげる
ということです。

その場合に
不明確で共感ができない
という場合には、
直接LINE@で
友達になってくれた人に対して、

アンケートをとって
聞くのが正確で
メッセージする時に
訴求も強くなります。

アンケートで直接きく

この場合に
アンケートだけ行ったとしても
回答してくれる方と
いうのは少ないので、

アンケート回答者特典なので
求めてる情報やコンテンツを
提供していくことが
おすすめ
です。

 LINE@に友達数が
そこまでいない人であれば、
直接今悩んでる事を
教えてください

などと言って
メッセージを送ってもらい
送ってくれた人いたりして

個別トークで特定を
提供していくということも
できます。

または、
キーワード応答メッセージの
機能を使って
答えをこちらで用意しておいて、

アンケートのような感じで
提供していくという方法も
可能になります。

おそらくアンケートフォームなどの
サイトに入力してもらうよりかは、

 LINE@情報で完結したほうが
回答率も高いと思うので、
このような使い方が
オススメです。

悩みに対しての解決策の提示

次に悩みを理解したら
その悩みに対して
ユーザーに解決策を提示してあげる
必要があります。

必要性を感じてもらうこと
につながり、

悩みを解決するための
選択肢を与えて絞らせる
ということです。

例えば、
副業でお金を稼ぎたい
という方がいたと教えた場合には、

副業で稼ぐための選択肢として
解決策を出していきます。

転売やアフィリエイト、
または投資などといった
選択肢がありますが、

もちろんその先の商品の
政府節つなげるためには、

ここの中で選択肢を
絞らせていただければいけません。

転売の商品をするのであれば、
アフィリエイトや投資が
めちゃくちゃいい
と言ってしまっては、
訴求がずれてしまうので、

アフィリエイトや投資が
副業で稼ぐことに対しては難しく
転売の方が副業で稼ぎやすい。

などを具体的な理由をつけて
呼んでいる人に
納得させてもらうことで、

副業で稼ぐなら、
転売がいいという意識を
持ってもらうことができます。

あわせて読みたい
LINE@の1:1トークの始め方と設定!売上に繋がる1:1トークの活用方法LINE@を使って集客し、そして独自商品やサービスなどをオファーしていくために重要になる機能が1:1トークになります。 1:1トー...

参考;LINE@の1:1トークの始め方と設定!売上に繋がる1:1トークの活用方法

解決策を実施することによるベネフィット

もちろんそれだけでは
副業で稼ぐなら
先輩がいいという状態なので、

その転売を実施することによって
得られるベネフィットを
明確に感じてもらう
必要があります。

例えばライザップなど
想像してほしいんですけれども、

ライザップの場合は
数ヶ月後に痩せている未来に対して
高額なお金を支払います。

どのように痩せるのか
などという内容よりかは、

ベネフィットとして
モデルや芸能人のビフォーアフターで
受けることによるベネフィットを

明確にしていることが
人気の理由なんです。

なので、
 LINE@でセールスする時も、
その解決策となる
行動をした後に得られる未来
という部分を

読んでいる人に想像させて、
これをやればこうなれる
という状態にさせていく
教育メッセージを送っていきます。

LINEのメッセージでは教育が不十分

また、
アンケートや教育などといった
 LINE@へのメッセージを送る時に

メッセージで千文字以上など
という長文を送ることは
やめた方がいいです。

なぜなら、
LINEを見る属性として
長文をLINEで見るという
文化がないので、

長くても300文字ぐらい
に収める必要があり、

教育する上では
その文字数では
伝えれる情報量も少ないです。

その場合には、
下記の方法を使って
情報を発信していくことが
おすすめ
になります。

ホーム投稿を活用した発信

メッセージの中では
長文での情報発信は
することに向かないので、

 LINE@のホーム投稿を活用し、
そちらで文章を書き
読んでもらうという方法を
利用するといいです。

ホーム投稿であれば
メッセージと違って
文章が読みやすく、
文章を読む習慣にあるため、

 LINE@のホーム投稿に本文を投稿し、
メッセージでホーム投稿に
誘導していくということです。

この場合には、
ホームに投稿が完了していないと
ホーム投稿のURLを
取得することができないので、

実質予約投稿という形で
発信することができないのが
一つネックになっています。

なので、
メッセージとホーム投稿の文章だけ
先に作っておいて

ホーム投稿を完了していたら、
メッセージにそのURLを貼り付けて

投稿できるような状態にしておく
ということがオススメです。

音声や動画を使った発信

もう一つの方法としては、
メッセージの中に
音声と動画での発信
をすることがLINE@では
できます。

実は文章よりも
音声や動画を使った方が

少ない時間での情報量を多く、
ユーザーに届けることができるので、

文章を書くことよりも
話すことで情報を届ける方が
向いている方には
オススメです。

一つネックになってくるのは
音声や動画であると、

出先などで
見れなかったりするので、

なんやとのメッセージのに、
どんな時でも気軽に見ることができる
ということができなくなります。

なので、情報量が多く、
文章では伝えきれない場合には

音声や動画と言った
提供方法をするやり方の方がよく、

基本的にはホーム投稿と
メッセージを活用したら、
 LINE@の使い方をした方が
いいです。

 販売セールス

教育の中で、
ユーザーの悩みから解決策、

そして解決策を行動すること
によるベネフィットを
明確にすることができたら、
商品の販売に移っていきます。

この時にいきなり
販売するのではなくて、
募集開始する告知を
必ず行うことです。

なぜなら
募集開始したとしても、

期待感やワクワク感、
そして今だけのキャンペーン
という状態を
作り出すことができなく、

反応ももちろん下がります。

なので、
募集開始は明日の19時から
などというように告知を行って

募集開始時を先に伝えておく
必要があります。

募集開始時には欲しいと言われる状態

この時の募集開始までの
期間であってば、

ユーザーに募集開始前から欲しい
と思われるような
期待感を高めておく
必要があります。

そのため、 
LINE@限定の特典であったりとか、
 LINE@限定のオファー設計など
をすることがおすすめで、

「先着〇〇名様限定特典や
〇〇名様限定で何%OFFなぞ
というオファーもあり
だと思います。

ワクワク感を出すことが
オファーする上では
非常に大切で、

募集開始とともに、
ユーザーの思いが
最高になっている状態で
行わなければ商品は売れません。

限定性の訴求

募集開始から終了までの
期間で言えば、

意識しなければいけないのは
限定星の訴求で残り何名や、
残り何日と言った表現を
使うということです。

結局、
人は夏休みの宿題のように
期限が迫らなければ
行動をしないので、

募集開始よりかは
募集終了間際の方が
購入されやすい傾向にあります。

なので、
募集期間中であれば
このを募集終了までの限定性や
先着何人という限定性も

混ぜて使うと効果的です。

バンドワゴン効果の訴求

また、
もう一つのマーケティング心理として
活用できる方法としては、

バンドワゴン効果を使っての
LINE@でのメッセージになります。

バンドワゴン効果というのも
簡単に説明すると、

人気の商品だと分かったら
安心安全やウェブ上であれば
間違いないなどというように
認識する効果になっています。

なので、
みんなが買っているから
大丈夫だろうと思ってくれる
ということで

募集開始して売れたなどであれば、
既に商品が売れたであったりとか
お客様の声を提供していくのも
一つです。

この商品は
売れていないですと言ったら、
誰も買ってくれませんので、

売れている人気の商品は
皆が欲しがりますので、

このバンドワゴン効果を
効果的に使っていくこと
がおすすめです。

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まとめ

このように LINE@で商品を
オファーしたことが
初心者の個人の
発信者の方であれば、

教育から販売までの
セールスフローを作って
成立していくことが
重要になっていきます。

教育のなんかには
悩みに対しての危険性や
緊急性として解決策、

そして
解決策を行動することによる
ベネフィットの明確化

をユーザーに理解してもら
い商品の販売まで
繋いでいきます。

商品の販売から
募集終了日までは

限定性やバンドワゴン効果
などといった
マーケティング心理活用
することがおすすめで、

このセールス方法も
ゼロから学ぶというよりも

 LINE@で成立をしていた
上手い人のものをモデリング
することが確実です。

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  6. 全体設計とセールス・Lステップの最適化に関して
  7. セールスフローの構築と高成約率のセールス方法
  8. 具体的なセールスメールの全貌
  9. 実績がない場合のビジネスの効率的な始め方
  10. 情報発信ビジネスで稼ぐための手順と全体図

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