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メルマガとLINE公式アカウントで情報発信ビジネスするなら両方やるべき!?

メルマガとLINE公式アカウントが最近比較されるようになりましたが、よく「情報発信ビジネスならどっちをやるべきなのか?」と聞かれます。

というのも、数年前までは情報発信ビジネス=メルマガしか選択肢がなかったが、今ではLINE公式アカウントの存在が定着してきていて中にはメルマガはやらずにLINE公式アカウントだけという方も増えています。

その理由として、制限はあるものの無料でまずは使うことができるというのはLINE公式アカウントの魅力であり、最初の100人の友達くらいまでは無料プランでも対応することができる。

ですが、メルマガの場合はメルマガ配信スタンド(月額制)に登録しなくてはいけないので、読者数が数人であっても費用は発生し続けるデメリットがあるわけなんです。

私はどうしているかというと、メルマガとLINE公式アカウント両方で情報発信をしていますし、お互いに有料プランでのステップを組んで発信&自動化をしています。

では、なぜ私がメルマガとLINE公式アカウント両方やっていて、その方法をオススメしているのかをこの記事で解説していきます。

 

メルマガとLINE公式アカウント(ラインアット)は両方やるべき理由

「メルマガとLINE公式アカウント(ラインアット)を両方やった方がいい!」これが私の考えるベストな情報発信ビジネスの方法になります。

なぜならお互いの発信媒体の特徴を生かすことができたりとか、リスク分散にもなるわけです。

例えばLINE公式アカウントだけで配信していたら「ブロック」されればその人と今後繋がることはほぼないですし、気軽に登録できる分、ブロックも気軽にできるデメリットがあるんですよね。

ですが、メルマガの場合は読まれなくなっても解除をいちいちする人って実は少なくメールを届けることはできますし、興味があればメールの中身を読んでくれる傾向にあります。

それならLINE公式アカウントでブロックされてもメルマガでは配信をして見てくれる可能性が1%でもあったり、それ経由で再度LINE公式アカウントを開いてくれる可能性もあるので、リスク分散としても両方をやるべきなんです。

両方の発信媒体を使う理由としていくつかありますが、その前にメルマガとLINE公式アカウントの特徴を見ておきましょう。

メルマガの特徴

メルマガの特徴として以下のことが考えられます。

メルマガのメリット

・読者さんの受信フォルダにメールが届く

・一度にたくさんの情報を届けることができる

・他媒体に依存していないのでリスクがなり

・デバイスに左右されない

 

メルマガのデメリット

・開封率はLINE公式アカウントよりも低い

・1対1でのコミュニケーションが取りにくい

 

メルマガの特徴を見ていく中で、一番重要になってくるのが「他媒体に依存しない」ということになります。

メルマガ配信スタンドを使いますが潰れるリスクはかなり低く、メールアドレスのリストさえあれば他のメルマガスタンドに登録してメールを送ることもできちゃいます。

なのでメールアドレスだけ残っていれば同じ状態で配信し続けることができます。

 

逆にメールの開封率の問題としては低くはなっている傾向にありますが、読者さんとの信頼関係と習慣化できるかで対応することもできます。

結局メールを見なくなる原因として、求めている情報でなかったり、あなたのメールを楽しみに待っていないから後回しになってしまい段々と読まれなくなってしまうわけです。

それはメルマガが悪いのではなくて、あなたの配信する内容や方法が悪い可能性の方が高いので、求めている情報を提供し続ける考えを持ってみてください。

 

LINE公式アカウントの特徴

LINE公式アカウントのメリット

・メルマガよりも気軽のメッセージを送ることが可能

・1対1トークでコミュニケーションも図りやすい

・プッシュ通知によって目に留まりやすい

・開封率が高い

 

LINE公式アカウントのデメリット

・登録もされやすいがブロックもされやすい

・LINEに依存しているので規約などで消されるリスクがある

LINE公式アカウントの特徴を見ていくと、メルマガよりもメリットが多くコミュニケーションツールとして気軽にメッセージのやり取りが可能になります。

1対1トークで質問や相談を受けることもできますし、メルマガよりも距離感が近く発信をすることがLINE公式アカウントの魅力ですが、長文などのメッセージには不向きになります。

なので、短文や動画や音声といったコンテンツを配信するとか、メルマガと同じ配信方法ではいけません。

またLINE公式アカウントの場合はメルマガと違ってLINEに依存しているので、アカウントが削除される危険性もあり事実上、削除されたケースもあるので簡単に登録できて発信できるデメリットとしてここが一番痛いところですね。

スマホからの集客はLINE公式アカウントの方が登録率が高い

また最近の集客の現状として、メルマガよりもLINE公式アカウントの方が登録率も高くやすい単価で集客できるようなんです。

それもLINE公式アカウントであれば、友達追加するというワンタップで登録が完了できますが、メルマガの場合はメールアドレスを入力する手間があります。

特にSNSや広告媒体で集客をしているならメルマガよりもLINE公式アカウントでの集客に切り替えると登録数が劇的に増える可能性もあります。

 

見る人の属性が別れてるので両方やるのがベスト

メルマガとLINE公式アカウントの媒体によって、見る人の属性は別れます。

普段からメールボックスを開きメールを確認する人と、普段からLINEを頻繁に使いLINEを確認する人などといったライフスタイルによって違うわけなんですね。

なので片方だけだと、どちらか一方になってしまうので、それであれば両方で発信をしていき2つの媒体で見てくれるユーザーに届けていくのがベストだと私は考えています。

そのため、新しいキャンペーンでセールスするときも2つの媒体で行えればいいですし、予約投稿の機能もついているので手間もなく可能になります。

また最近ではLINE公式アカウントもステップを組んで自動配信することができるので、よりメルマガと同じような配信をすることもできます。

 

お互いにステップを組んで自動化が可能

少し前まではLINE公式アカウントは予約投稿だけでしたが、サービスを使うことによってステップラインを組んで自動配信できます。

もちろんメルマガの場合は配信スタンドにもよりますが、基本的には機能がついているところの方が多いです。

なので、活用としてメルマガとLINE公式アカウントと同じ流れでステップを組んで配信すれば、同時刻にセールスの募集開始することができ、普段見ている媒体からユーザーは配信を日々見ることができます。

ですが、LINE公式アカウントの場合は長文メッセージには不向きなので、メルマガと同じ内容ではなくて、LINE@に内容をまとめたものであったりとか、動画や音声でのコンテンツ配信をオススメします。

日々の発信は内容を分けたほうがいい

ステップを組むのであればメルマガと同じように行えばいいですが、問題はそのあとです。

メルマガと同じ内容をLINE公式アカウントにも日々の発信を届けていくのも1つのやり方にはなりますが、私の場合は別々の発信を心がけています。

というのも、同じ内容であればメルマガユーザーがLINE公式アカウントに登録するメリットがありません。

 

それであればLINE公式アカウントではユーザーとの距離感が近い分その特徴を生かした発信をしていき、メルマガでは情報を届けていくなどの使い分けをして発信してくといいです。

特にLINE公式アカウントだと1対1トークから友達の声をリアルに聞けて質問や相談も受けやすいので、質問や相談を受け付けて1対1のコミュニケーションを図るであったりとかする活用方法になります。

 

LINE公式アカウントからステップを組んであるシナリオに誘導する

また1つの活用方法として、LINE公式アカウントでは情報量が限られているのでセールスは行わないという選択肢もあります。

この場合であれば、先にメルマガでセールスの流れを組み込んであるステップメールを作成しておいて、そこにLINE公式アカウントから興味のあるユーザーを誘導させていきます。

これをすることによって、興味のある方だけが登録しステップメールでセールス販売まで行うことができるので、興味のない人に配信しない分ブロックされるリスクも少なくなります。

仮にLINE公式アカウントだけの配信であれば基本的には全員にセールスをすることになってしまい嫌う人も出てきちゃいますが、メルマガもやることよってこのような使い方もすることができるのが大きなメリットになります。

 

まとめ

メルマガとLINE公式アカウントどっちで情報発信ビジネスをしようか迷っているのであれば、最終的には両方やることをオススメします。

ですが、最初の段階で集客もあまりできないのに月額制のメルマガ配信スタンドに登録しちゃうと費用が発生し続けてしまうので、まずは最初は無料できる分LINE公式アカウントだけでもいいと思います。

そこで集客ができると確信できたらメルマガを初めてステップメールを組んで自動化して集客していくのが効率が一番いいですね。

何よりLINE公式アカウントの場合は依存しちゃっているので消されるリスクもあることを認識して、そのリスク分散や資産構築という意味でもメルマガも始めてみてくださいね。

 

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