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メルマガでアンケート行なっていますか?フォームズで好まれる発信をリサーチ

売れるメルマガや
成約率、開封率など
全ての数字を上げるために
必要なのは、

読者さんにとって
欲しい情報をメルマガ内で
届けられるかどうか
になります。

と言っても…
読者さんが何を求めているのか
なんて正確に判断することは
できないですよね?

そこで活用して欲しいのが
メルマガ内で
アンケートを行なって

現在の読者さんが
どのような情報やサービスなど
求めているのか

を直接聞くということ
になります。

これをすることによって、
読者さんの求めている
メルマガを配信することや
サービスを提供することが
できますので、

セールスも言ってしまえば
100%反応がでるものを
用意できるようになるんです。

メルマガのアンケートで成約率も劇的に向上する

私のメルマガを読むとわかりますが、
アンケートなど読者さんに
直接聞くことが多く、

これも
読者さんの意見を反映させた
メルマガ発信を心かけているから
になります。

よくメルマガ内でのオファーで
成約率が低いという方もいますが、
そもそもその商品やサービスって
需要あるの?

という問題もありますし、
同じセールスを作るなら絶対に
結果の出ることをやったほうが
いいです。

メルマガ内での
オファーを作るときには、
まずは読者さんに
アンケートをとって

欲しい情報やコンテンツを
リサーチしてから
オファーをかけると
失敗が少なくなります。

ですが、
メルマガのアンケートと言っても
「アンケートに回答してください
フォームのリンクをペタッ」

だけでは
回答してくれる人も少なくて
データを貯めることが
できないんですよね。

なので、
メルマガのアンケート1つ
であっても
以下のことに注意する
必要があります。

メルマガのアンケート回答率を上げるポイント

メルマガのアンケートを
行なった場合には、

回答者が多ければ多いほど
情報の正確性は
上がっていきますので、

メール1通でも反応のでる
アンケートオファーをかける
必要があります。

そのときに気をつけたい
ポイントが以下です。

  1. 入力項目をなるべく少なくする
  2. アンケート回答特典を用意する
  3. 回答期限を決めて限定性をだす

 

1.入力項目をなるべく少なくする

メルマガ内での
アンケートを行うときに、
欲しい情報を多く知りたいがために
項目を増やしてしまいがちですが、

項目が多ければ多いほど
めんどくさがって
回答してくれなくなります。

そのため回答する項目を
少ないほうがよくて、
最悪「名前・メールアドレス」
がなくても

個人を特定する目的でなければ
入力項目を増やすだけなので、

本当に知りたい情報だけを
アンケートとったほうが
いいです。

そのときにも読者さんに
自由に書いてもらうような
アンケートフォームにしてしまうと、

考えるたり入力するのに
手間が増えてしまうので

指定の回答から
チェックしてもらう形のほうが
回答率は上がります。

もちろん自由回答のほうが、
より読者さんの思っていることを
直で聞けるメリットがありますが、

回答しにくい質問ほど
回答もされないので
うまいバランスが必
要になってきます。

2.アンケート回答特典を用意する

メルマガのアンケートで
必ず回答者特典を
用意しましょう。

アンケートと言っても
読者さんにとって
メリットがなければ
アンケートだって回答しません。

(飲食店など回答しても
メリットがないアンケートを
わざわざやらないのと
同じです)

ですが、
飲食店で言えば
「アンケート回答してくれると
ドリンク1杯無料」なと
最近よく見ると思いますが、

アンケートに回答させる理由を
明確にさせてあげると
登録率が上がります。

メルマガの場合であれば
読者さんが興味のありそうな
特典コンテンツを用意するなどして

アンケートを行うと
回答してくれますし、

特典の数や内容がよければ
難しい質問にも
回答してくれるようになります。

3.回答期限を決めて限定性をだす

アンケートと言っても、
いつまでも回答を募集していて
特典配布していても

期限がなければ
小学生の時の
夏休みの宿題のように
行動をしてくれません。

特にメルマガであれば、
「何日まで公開」など
リンク先の有効期限を
決めることもできるので、

3日間限定など
アンケート回答にも
期限を設けることで
限定性を出すことができます。

*このように期限を
決めた場合ですが、
初日と最終日が
圧倒的に回答者が多いので

特に最終日の残り数時間なども
メルマガ配信してあげると
登録率も増えます。

メルマガ内でアンケートを行うならフォームズがおすすめ

メルマガ内でアンケートをして
読者さんの求めている情報など

リアルな声を聞こう
と思ったときに必要なのが
アンケートフォームになります。

アンケートフォームのサービスは
いくつかありますが、
私が長年使い続けているのは

フォームズというサービスで
無料でメールアドレス1つあれば
利用することができます。

フォームズでのアンケート作成手順

フォームズでメルマガの
アンケートフォームを作る時の
手順としては以下の手順になります。

  1. メールアドレスを入力して
    メールフォームを作成する
  2. フォームタイトルと
    パスワードを決める
  3. 項目の追加で質問項目を編集する
  4. 項目毎に編集を行う
  5. メール設定
  6. 登録完了/外部連携
  7. フォーム保存

 

1.メールアドレスを入力してメールフォームを作成する

2.フォームタイトルとパスワードを決める

フォームタイトルは後から変更可能で、
基本的にはこのタイトルが
読者さんにも見えるので、

「メルマガ限定アンケート」などの
タイトルでもいいです。
(*パスワードは忘れないもので)

そして完了したら
「同意して進む」をクリックします。

3.項目の追加で質問項目を編集する

左側に表示されている
「項目の追加」を
クリックすることで、

質問内容などの編集を
行うことができるので、
アンケートを取りたい内容に
書き換える必要があります。

このように追加できる
項目が表示されますが、

メルマガ内での
アンケートで使用するのは、
「1行テキスト型」
「複数行テキスト型」
「選択型(各種)」
の計5つの項目になります。

テキスト型の場合は
回答項目が自由なので、

好きなことを書いてもらう形式で
選択型の場合はこちら側で
回答項目を作って置いて、

回答時にチェックしてもらうだけ
になります。

なので、
より読者さんの手間が少なくて
回答しやすいのは
選択型の項目
ということになります。

4.項目毎に編集を行う

項目の追加ができたら
項目毎に編集を行なっていきます。

選択型であれば
回答項目を作成したりとか、
複数回答か1個だけの回答か、

そして必須項目なのかの
項目もあるので
選択することで
反映されます。

*これは項目の追加した数毎に
ここに設定する必要があります。

5.メール設定

メール設定という項目の中に、
投稿通知メールと
自動返信メールの項目が
あります。

投稿通知メールというのも、
アンケート回答された時の
通知として

どのメールアドレスで
なんという件名で届くのか
というものになるので、

自分で管理しやすい件名と
メールアドレスにすると
いいです。

自動返信メールは回答者に対して
自動返信メールを送ることができて、

例えば回答者特典などを
配布する際には
自動返信メールを設定することで

自動で特典まで
配布することができます。

6.登録完了/外部連携

登録完了ページという項目で、
登録後に表示されるページや
文言などを変更することが
できます。

これも自動返信メール同様に
特典など配布する際には、

特典のURLに回答後に自動で
移行するような設定をしておくと
読者目線で考えたときには
スムーズになります。

7.フォーム保存

最後に完了できたら
フォームの保存をクリックすると、

「フォームを保存します。
本当によろしいですか?」と
表示されるので

問題なければ
「保存する」をクリックします。

*最初に登録したメールアドレスに
作成したフォームの編集方法なども
書かれているので、

保存後にも変更することができるので
安心してください。

完了後にはこのように
URLが発行されるので、

このURLをメルマガ内に
設置することで、

メルマガ内でのアンケートと
回答後の特典配布なども
自動返信で行うことができます。

まとめ

メルマガ内での
アンケートを実施することで、

より読者さんの欲しい情報を
メルマガで提供することが
できますし、

オファー時にも
活用することができます。

今回紹介した
フォームズを使うことで
無料でアンケートフォームを
作成することができて、

回答者特典の配布なども
手動ではなくて
自動返信で行うことができるので
是非扱ってみてくださいね。

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