LINE@を活用して
情報発信したり
マネタイズする1つの媒体として
セールスや告知やしたり
といった使われ方を
していますが、
LINE@のメッセージを
見ない人が急増しています。
LINEを見ない人の心理
(既読をつけない)と同様に、
「急いで返信しなくていいなら
読まなくてもいい」という
心理が生まれますし、
LINE@の場合であれば
基本的には一方通行ですよね。
なので、今読まなくても
「後でまとめて読めばいい」
と思っていたら
LINEに通知が
ドンドン溜まっていき、
嫌だからブログ→削除という
流れも考えられるんです。
この記事では、
そんなLINE@を見ない人の
心理と見られる
LINE@にするための方法を
解説していきますね。
LINE@を見ない人の心理と3つの原因
LINEをプライペートでも
使用している時に、
「未読無視」って
多くの人がやっていたり
メッセージを送ったのに
既読がつかなくて
読まれているのか
考えてしまうなんてこと
ありますよね。
受け取り側からすれば、
下記のような心理で
LINEを見ない場合が
多いです。
- 今すぐ返信したくないから既読つけない
(既読にするとすぐ返信ないといけない) - 冒頭の内容を見て判断
(見ていないを言い訳にできる) - LINEをしたくないから
見る頻度が少ない(暇な時しか返信しない)
などといった理由が
挙げられますが、
プライペートでも
LINEの未読が溜まっている
リアルな友達との
メッセージを見ない人が
LINE@からのLメッセージを
毎回開いて見ている可能性と
限りなく低いですよね。
「LINE@といえば到達率100%!!
開封率も高い!!」
などと言われていましたが、
LINE@での発信や
アカウントが増えたことによって、
LINE@も見られない
傾向にあるんです。
見られなくなると
どうなるかというと、
オファーしても
反応が低くなったり、
ブロックされる数が増えるなど
一方的な発信にだけなるので
情報発信での売上にも
大きな影響を与えます。
その中でも
LINE@が見られなくなっている
原因は下記の3つです。
- 複数のアカウントに登録したから
情報過多になっている - 通知が溜まるとLINE@も見なくなる
- 信頼関係が構築できていない
1.複数のアカウントに登録したから情報過多になっている
LINE@のアカウントが
個人でも簡単に
使用することができることで、
数年前までは
「個人での発信=メルマガ」から
メルマガはやっていないけど
LINE@でガツガツやっている人も
増えているんですね。
特にSNS関連や
リアルだと飲食店なども
LINE@に誘導して発信して
リピートや自信の
サービス提供などを
行なっているので、
自分のLINEのメッセージを見ても
LINE@の割合が増えていませんか?
私もLINE@の研究のために
登録はしているけど
全く読まないアカウントが
増え続けていますが、
見ない原因の1つとしては
LINE@情報過多に
なりすぎていることなんです。
というのも、
LINEの通知が0件で
LINE@のメッセージが
ピコンっと鳴って
通知1になれば
気になって
見ていたと思いますが、
情報過多になりすぎて
通知99みたいな人であれば
同じメッセージでも
受け取る側の環境で
価値が低くなるんですよね。
メルマガと同様に
多くの人から届けば
自分のメルマガを
開いてくれないように
LINE@も登録直後は見られても、
その後は見られないで
埋もれていき
ブロックされてしまうわけです。
2.通知が溜まるとLINE@も見なくなる
【情報過多=通知が溜まる】
通知が溜まって
リアルな友達からのLINEや
LINE@での
お得情報や発信などが
LINE上の溜まっていけば、
LINE@は見なくなります。
優先順位としたら
「特別な人(家族・恋人)→
リアルな友達→LINE@」
になるので、
LINEを開いてみる順序として
LINE@の優先順位って
かなり低いんですよね。
登録直後などは比較的
LINE@の内容も見られますが、
時間の経過とともに
熱も冷めていき、
LINE@のメッセージも
溜まってきちゃいますし、
溜まった時の心理としては
「見るのがめんどくさい」
と見ることをやめます。
現に私のLINE上にも
以下のように見ないで
溜まっている人のLINE@が
増えています(笑)
その中でもLINE@のメッセージが溜まりやすい発信とは
通知が溜まったり
LINE@のメッセージが
数日開いていない場合であれば、
見られなくなるわけですが、
溜まりやすLINE@の発信としては
配信の頻度が多すぎのが
一番の原因になります。
仮に毎日配信していた場合
(ステップLINEなど)であれば、
毎日届けてくれるのは嬉しい
という人もいますが、
頻度が高いので数日見ていないと
配信についてこれない
ということが起きるんですね。
配信についていけなければ、
通知がたまり見ない選択を
することになるので、
LINE@でメッセージが
溜まっている人は
嬉しいことに発信の数が
多いですが、
それが逆み見られていない
ということなんです。
その中でも毎日配信しても
見られる方法が…
「信頼関係」になります。
3.信頼関係が構築できていない
LINE@を見ない原因としては
発信者との信頼関係の構築が
できているのかどうかで、
例えば通常のLINEであれば
好きな人から
LINEの通知が来た瞬間、
見たくなりますし
届くのを楽しみに
待ちますよね。
逆に好きでもなく嫌いな人からの
LINEで見たくないと感じるように、
信頼関係が構築できていなければ、
LINE@のメッセージだって
読んでくれないですし、
見なければ通知が溜まって
ブロックの一直線を
辿ることになります。
そのため信頼関係を
構築することも
LINE@では重要で、
特に「登録時のメッセージ」は
ほぼ100%が見てくれるので、
この1通で
印象をどう持ってもらうかが
1つのポイントになります。
第一印象で感じた
イメージが残るように、
「なんか微妙」と思えば
その先入観でしか
LINE@のメッセージも
受け取らないので注意が必要で、
LINE@の友だち追加時あいさつで好印象を掴む4つのテクニック
で解説している方法を
使うといいです。
見られるLINE@を目指す運用テクニック
LINE@のメッセージを
見てくれるようになれば、
告知やセールスした時の
反応も上がり売上にも
繋がっていきます。
先ほどの見ない原因から
LINE@で見られる運用をするには
「信頼関係を構築して
メッセージが届いたら
すぐに確認したくなるような発信」
を目指していく
必要があります。
具体的な方法としては以下2つ。
- 配信頻度は少なく質の高い情報だけ提供
(限定性もつける) - LINE@とメルマガを組み合わせて運用する
1.配信頻度は少なく質の高い情報だけ提供(限定性もつける)
LINE@の通知など
溜まってしまっては
読まなくなり
ブロックに変わるので、
配信する頻度として
週に1~2通くらいの
頻度にしておき
配信する内容としても
価値の高い情報を
提供することです。
質を高い情報で
頻度が低ければ
読まれるわけで、
そこに加えて
限定性もつけることで
今すぐに読んでおかないといけない
状況もつけることがでいるんですね。
LINE@配信での限定性であれば、
エキスパのLINE@を
使うことでできる
期限付きのリンク(URL)での
配信などでの
音声や動画提供であれば
数日以内に読まないと
見れなくなる限定性を
作ることができます。
なので、
配信頻度が少なくても
質の高い情報発信と
限定性を作って見られる
LINE@を目指してみてください。
エキスパのLINE@機能に関しては、
エキスパのLINE@システムが無料ってマジ!?
をどうぞ。
2.LINE@とメルマガを組み合わせて運用する
2つ目の方法として、
LINE@とメルマガを連動させて無料版でもステップ化する方法
でも解説しているように
メルマガでの発信も
活用する方法で、
LINE@は時間経過すれば
読まれなくなる可能性が
高いんです。
要はLINE@の読者さんは
右肩上がりに増えていっても、
配信した時の反応が
イマイチだったり
LINE@内でセールスをした時も
同様に売れなかったり
しちゃうんですね。
最近LINE@で
上手くやっている人だと、
LINE@追加から
1つ目のセールスまでは
ステップ化
(最初の見られている期間内に)し
その後の発信頻度を
下げている人も多いんですね。
もちろんLINE@だけの
媒体であれば
マネタイズすることが
できないので、
それであれば
メルマガにも登録させて
メルマガは
完全ステップメール化して
自動化しての
収益化をしていくのが
効果的になります。
LINE@とメルマガでユーザー層が違う
その原因としては
LINE@とメルマガで情報収集する
ユーザー層が違っていて、
メルマガは頻繁に見るけど
LINEはあまり開かないから
気付きずらいなんて事が
あるんですね。
特に集客する
ターゲットによりますが、
若い人や女性向けであれば
LINE@のほうが
向いているかもしれませんが、
男性で30代以上の
ビジネス系であれば
メルマガを読み割合のほうが
多いです。
なので、
LINE@にこだわって
時間経過とともに
見られなくなる危険性も考えて
メルマガ発行し、
LINE@とメルマガを
上手く活用してみてくださいね。
メルマガでステップメール化して
稼ぐ方法は、
メルマガで毎月100万円以上を自動化して稼ぐ方法【まとめ】
が参考になります。
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