Lステップを導入しても、通知を受け取る設定をしておかなければ、メッセージが届いたり、フォームに回答されても通知が来ないので気づかない可能性が高いです。
そこでこの記事では、Lステップでスマホ連携して通知を受け取るための方法について解説していきます。
スマホでLステップの通知機能を使うメリット2つ
スマホでLステップの通知を受け取る方法として、従来は「受信通知設定」というものがありましたが、今後は廃止する予定になっています。
なので、これから導入する人はLステップの画面左側の下にある「通知機能」を使用することが必要になります。
①スマホからすぐに返信ができる
Lステップの通知機能を使うことによっ、スマホからメッセージが受信された時に通知が届きますので、大事なLINEメッセージなどをいただいた時にすぐに気づけます。
逆に連携しないと、わざわざLステップにログインしなければいけないので、PCでLINEを返信するかもしくはスマホのGoogle ChromやSafariなどからLステップにログインして、メッセージの返信などを行わなければいけません。
また、連携したことによってスマホの普段使っているLINEの画面からでもLステップのLINEメッセージの返信ができるので、PCを開くことができない環境でも気軽に返信でき、とても便利になします。
②グループトークに通知させることが可能
Lステップも一人で運用など全て行なっているのであれば、自分一人だけの通知で大丈夫ですか複数のスタッフやチームなどにおいている場合にはその全ての人や担当のスタッフなどにも通知が届く設定をしなければいけません。
この際にも選んだラインのグループに通知可能なので、グループ内に担当のスタッフなどを入れることによって複数の人がLINEの通知させられます。
なので活用の事例としては 、LINEの返信などの運用はスタッフに任せているといったケースでは、そのスタッフにも通知させることによって、LINEメッセージの返信をスタッフに任せることができるといったメリットがあります。
Lステップとスマホ連携させる方法5ステップ
Lステップとスマホ連携をさせることによって、以下の3つのことをスマホで行うことができるようになります。
- 新規メッセージを一斉送信（一斉配信）する
- テンプレートを一斉送信（一斉配信）する
- 個別返信
ですが、注意しなければいけないのが、スマホ連携はスタッフ追加された人数分行えます。
①Lステップにログインして管理画面を開く
Lステップの管理画面にログインするために、「https://manager.linestep.net/account/login」にアクセスしてユーザーIDとパスワードを入力してログインします。
②マイページのスマートフォン連携をクリックする
Lステップの管理画面の左側のメニューバーの下の方に【マイページ】がありますので、そこをクリックします。
その後、左側のメニューバーから【スマートフォン連携】をクリックし、【連携番号発行】ボタンを押します。
③連携するスマホのLINEアプリで「@linestep」を友だち追加する
画面が切り替わり、下部に【LINE連携コード】が表示されますので、こちらのコードを控えておいて、LINEアプリで「@linestep」を友だち追加します。
④@linestepのトーク画面のメニューボタンをクリックしLINE連携コードを入力する
⑤【 ★Lステップ管理用アカウント★】の下部のメニューに「Lステップログイン」という項目が表示されているのでタップします。
その中で【初回認証】画面が表示されたので、ここに発行した【LINE連携コード】を入力することで連携は完了します
スマホでLステップの通知確認できる方法4ステップ
Lステップとスマホを連携させる「通知機能」をどのように設定していくのかを解説していきます。
通知機能を使用することによって、Lステップでのメッセージの受信や回答フォームの回答などの条件を指定して通知を受け取ることができます！
①Lステップの受信通知設定をクリックする
Lステップ管理画面の左メニュー内にある「通知機能」をクリックします。
②通知設定を作成し基本設定を行う
画面右上にある【通知設定を作成】をクリックすると以下の画面になります。
①タイトル･･･通知設定のタイトルを入力
②通知スケジュール･･･常に・15分ごと・1時間ごと・3時間ごと
③タイミング･･･通知のタイミングを設定
通知したい機能にチェックすると右側にプレビューが表示されます。
あなたが通知したい項目を設定しましょう。
機能を選択したら、「保存して追加」をクリックしてください。
③通知先を選択します。
【＋通知先（LINE Notify）を追加】をクリックし、受信通知させたい連絡先選びます。
④通知送信するトークルームを選択する
そして、通知送信するトークルームを選択して、【同意して連携する】をクリックすれば完了です。
この際にLINEグループで受け取りたい場合には、LINEグループを作成しグループ内に「LINE Notify」のアカウントを追加する必要があります。
またLステップのコンサルに関しても聞かれることが多いので、Lステップのコンサルに関しては下記の記事を参考にしてみてください。
スマホでLステップと連携・通知機能の設定まとめ
このようにLステップとLINE公式アカウントを連携しただけでは通知設定やスマホでの操作はすることができないので、「スマホ連携・通知設定」の2点は最初の段階でやっておくことをお勧めします。
また通知設定に関しても最低限の内容で緊急性の高いものだけチェックするのがポイントで、なんでも通知を受け取る設定をしておくと重要度の高い内容を見送ってしまうなどのミスが発生しやすくなります。
なので最低限だと「メッセージ」・「回答フォーム」の2点の通知設定をしてみてくださいね。
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