ステップメールを配信していく中で、1通1通の開封率チェックしていない人がかなり多く、自動化したいからメルマガをステップメール化して放置という人も多いです。
それで上手く成約されればいいですが、仮に…
と思っているのであれば、ステップメールの開封率をチェックして改善することによって、売上をさらに増やすことに繋がっていきます。
そこで、この記事では「ステップメールの開封率を改善して売上を増やすための方法」に関してお伝えしていきます。
ステップメールの開封率で売上が上がるとは
ステップメールの開封率とは？
ステップメールの開封率というのも、配信数に対してユーザーがメルマガを開封した数を示した指標になります。
なので、開封率の高いステップメールを配信することができれば、多くの人がメルマガを読んでくて商品やサービスのオファーまで読んでくれますが、逆に低い場合だと読者数はいるのに読まれないし売れないということが起こってくるんです。
売上がステップメールから増えていかないという悩みを持っている人であれば、そもそものセールスの方法というよりも、「メルマガが開封されていない」という原因の可能性もあるわけです。
集客元によっても開封率は異なる
ステップメールの開封率と言っても、集客本によって開封率は大きくことなっていきます。
例えば…
SNSやブログなど信頼関係が構築できた状態で集客できているのか、広告のように初めてその人で登録するのかという、登録前の状態が非常に大切になります。
もちろん発信するテーマやジャンルによっても大きく異なっていきますが、一番はこの集客元によって異なっていきますので、登録後のメルマガの改善を行うよりも、集客する前の段階を改善する必要があるということです。
開封率を知らないと読まれていない
この開封率と言っても、ステップメールを配信していて開封率をチェックし、改善しようとしてる方はかなり少ないです。
なぜなら、メルマガやステップメールを教えている塾やコンテンツなど、まずは配信できればいいという教え方をするので、このような細かい開封率のチェックの仕方や改善方法まで解説されているという方が少ないのも影響しています。
このステップメールでの開封率が低いとどうなるかというと、商品やサービスのセールスをしたとしても、そもそもメルマガが読まれていないということが起こってきてしまいます。
そうなれば読者数は増えていても売り上げが増えていかないなどということが起こってきますので、ステップメールでの開封率を改善していくということをやっていくことで、メルマガ全体での売上にも繋がっていくということです。
到達率が低い可能性も考えるべき
このようにステップメールでの開封率が低いと売り上げにも影響してくるので、改善が必要で改善しようと思うと、件名を変えればいいのと考えられますが、そもそも到達率が低い場合には件名をいくら魅力的なものにしても変わりません。
到達率というのも、自分のメルマガが読者さんの受信フォルダーに届いているかということで、配信する内容によっては迷惑メールフォルダに届いてしまうケースがあります。
もちろんそうなった場合には、件名をテストしても開封率を大きく改善することができませんので、一番最初としてはこの到達率の改善をチェックしなければいけません。
メルマガの到達率に関しては以下の記事を参考にしてみてください。
参考：【重要】メルマガの到達率を改善！今すぐ実践できる【3つの方法】
また、メルマガ配信スタンドによって開封率の確認の仕方は異なっていますので、開封率の確認の仕方がわからないという方は下記の記事もチェックしてみて、まず自分のメルマガがどれぐらい開封率があるのかというのを把握することをおすすめします。
開封率を確認する方法↓
ステップメールを開封率を改善することで売上が2倍以上に
このようにステップメールを構築し、メルマガ配信していく時に重要になってくるのは、この開封率を改善して多くの人に読まれるメルマガを目指すということになります。
開封率を改善するだけでも、商品やサービスをオファーした時に読んでくれる人も増えますし、それによって成約数が増え、売り上げも比例して増やすことにつながっていくということです。
なので、開封率を確認していなかったりとか、改善を行っていない方は今すぐにでも実施するべきで、その方法として下記の三つを優先的にやってみることをおすすめします。
1.反応の高い集客媒体だけに特化して集客する
先程もお伝えした通り、開封率は集客元の登録する段階のユーザー層によっても大きく異なっていきますので、メルマガ読まれていないユーザーが多い集客は行っていても売り上げに繋がっていないということが起こります。
そうなると、集客はできているけど、実際は売り上げが作れていないということが起こってくる訳です。
もちろんSNSやブログなど、無料の集客媒体であればなんの影響もありませんが、例えばFacebook広告やリスティング広告など広告を使って集客する場合であれば赤字になってしまういます。
なので、仮に色んな媒体で集客を行っているのであれば、どこ経由が実際に商品やサービスを購入してくれているのかということをデータとしてまずは出していき、仮にそのデータの中で売上に繋がっていない集客媒体があるのであれば、そこに力を加える必要はないということになります。
逆に言えば、結果の出る集客元に対して行動を行うことができるので、結果のでる媒体だけに集中してやった方が集客や売上など全てに繋がっていきます。
中でも、ブログを使った集客が一番メルマガの中では濃いユーザーを集客することはできますので、ブログ集客をやっていない方は、ブログ集客で情報発信ビジネスを成功させる方法【まとめ】もどうぞ。
2.売れるセールスメールをステップ化する
開封率を改善していき、多くの人にメルマガを読んでもらう事も行っていかなければいけませんが、何よりメルマガでの目的は売上を作る事になります。
なので、メルマガは開封されているけど、商品やサービスが売れないということが起こる可能性があるということです。
では、売れるステップメールを作るためには最初からステップメールを構築していくのではなくて、リアルタイムでのセールスでうまくいったものをステップメールに組み込んでいくということが一番再現性が高い方法になります。
そうすることによって、既存の読者さんにメルマガを配信していき、件名や開封率などの基準がわかった段階でステップメールに組み込めるので、そこから改善をしていき、ステップメールに組み込んでいくということもできる訳です。
結局そこの改善を行なっていき、売れるセールスメールが出来上がっていればステップ化して自動配信されることができれば売上を作れることができますし、さらに改善していくことによって2倍3倍と売上を増やすことにつながっていきます。
3.開封率を上げるために魅力的な件名をつける
開封率を上げることだけで考えれば一番影響力のあるのは魅力的な件名に変えるということになります。
特にステップメールの場合であれば、登録時は登録して数日というのは一番メルマガを読んでくれる可能性が高いですし、逆にそこで読んでくれなければその後のメルマガも呼ばれない可能性というのは非常に高くなります。
よって登録して数日をステップメールなら件名は非常に大切だということです。
なので、ここはテストを繰り返し行っていく必要があり、件名のABテストをするなど、週に1回変えてテストをしていき、反応の高い開封されるステップメールでの件名を作っていくことがおすすめです。
では、魅力的な件名とはどのようなものなのかというと、下記の記事で解説されていますので、件名の作り方などわからない方は参考にしてみてくださいね。
参考：メルマガの開封率を簡単に2倍上げる！たった4つのテクニック
まとめ
このようにステップメールでの開封率というのは、集客元や発信するテーマやジャンルによって大きく異なっていきますが、やはり重要になってくるのは登録する直前で、信頼関係が出来ている状態かということです。
やはり広告からの集客のように信頼関係ゼロの状態で焼却すれば登録時のメルマガすら読まれないということも非常に多いですし、LPやサンクスホームページなどをメルマガをを最初から読まれるという仕組みを作る必要があります。
それによって開封率を改善することが結果的にメールま顔を選んでくれることにつながり、売上にも繋がっていきますので、テストを送り返していき、特にメルマガ登録して数日間というところのテストで仮説検証を行っていくことをおすすめします。
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